DS SolidWorks 延长 SolidWorks 3D CAD 软件的支持时间
业务关键解决方案向所有SolidWorks维护服务订购者免费延长一年
2009 年6 月24 日北京消息—Dassault Systèmes SolidWorks Corp. (DS SolidWorks) 计划将其SolidWorks® 3D CAD 软件版本的支持服务延长一整年。
这意味着截止到9月SolidWorks 2010发布，DS SolidWorks 将直接解决和纠正所有SolidWorks维护服务订购者在使用SolidWorks 2008 时遇到的业务关键问题——事实上，将会一直持续至2009 年12 月。因为迄今为止，SolidWorks 的惯常做法是在引入SolidWorks 新版本三个月后才会停止为旧版本提供支持。自今日宣布之后，所有维护服务订购者都可免费享受15 个月的更新服务。
“尽管我们的客户以创纪录的速度将产品升级至SolidWorks 2009，但有些问题仍处于客户可以控制的范围之外，从而阻止了他们及时升级和及时使用新版软件的最新功能。”DS SolidWorks 客户服务部副总裁Richard Welch 这样解释。“我们发现，有些公司可能正在开发大规模项目，或者想在对其业务来说适当的时候同时升级硬件和软件。意识到这些之后，我们希望与这些公司成为良好的合作伙伴，为他们提供灵活的解决方案。”
对于解决DS SolidWorks业务关键问题，一般情况下通过SolidWorks 经销商提交。这一延长服务的方案是针对于维护服务订购者的，以确保帮助所有使用DS SolidWorks软件的公司和个人实现最佳业绩。
Boxer’s Blog作者、SolidWorks 长期用户、机械工程师Deepak Gupta 说：“我得到的支持令我印象深刻，通过SolidWorks 的延长支持服务，我们更加了解SolidWorks维护服务的重要性及其对客户的价值。”他是SolidWorks 的使用技巧、窍门和教程的专栏作家。
订购维护服务的客户已经享有如下服务项目：
技术上：
- 自动升级至新版本；
- 访问SolidWorks 客户门户网站(https://customerportal.solidworks.com/eservice_enu)，获取高价值的信息；
- 下载补丁包；
- 访问广博的知识库；
- 通过远程登录获得专业技术人员的实时和手把手的技术支持和帮助。
业务上
- 丰富的专业技术知识和来自SolidWorks 社区的指导；
- 本地经销商的技术支持；
- 免费参加认证考试，并获取高效的评估报告；
- 可预测的成本、灵活的购买方案和折扣；
- 保证工程师了解最新信息，确保其工作效率。
对此新方案感兴趣的用户，请联系当地经销商或当地SolidWorks 销售经理。美洲及亚太地区用户，请联系Michelle Nagel (michelle.nagel@3ds.com)；欧洲用户，请联系Isabel Taylor (Isabel.taylor@3ds.com) 或Paul Mazur (paul.mazur@3ds.com)。
关于 Dassault Systèmes SolidWorks Corp.
Dassault Systèmes SolidWorks Corp. 作为 Dassault Systèmes S.A. 旗下的子公司，是世界领先的 3D 解决方案提供商，致力于设计、分析、产品数据管理和文档软件的开发和销售。作为领先的 3D CAD 技术供应商，它为设计团队提供直观、高性能的软件，辅助他们开发一流的产品。有关新闻、最新消息和在线演示，请访问公司网站 (http://www.solidworks.com/) 或致电 1-800-693-9000（北美以外地区请致电 +1-781-810-5011）。
CATIA、DELMIA、ENOVIA、SIMULIA、SolidWorks 和 3D VIA 是 Dassault Systèmes 或其子公司在美国和/或其他国家和地区的注册商标。其它品牌和产品名称是其各自所有者的商标。版权所有 © 2009 Dassault Systèmes SolidWorks Corp.。
SolidWorks is a registered trademark of Dassault Systèmes SolidWorks Corporation in the US and other countries. 3D VIA is a registered trademark and 3DVIA Composer is a trademark of Dassault Systèmes in the US and other countries. Other brand and product names are trademarks of their respective owners. © 2010 Dassault Systèmes SolidWorks Corp.
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